Wir lösen Ihre PC-Probleme per Fernwartung
Viele Probleme lassen sich schnell, bequem und kostengünstig per Fernwartung lösen.
Wir bieten unseren Fernwartungsservice ausschließlich als jährlichen Wartungsvertrag an.
Diesen können Sie gerne bei uns im Ladengeschäft abschließen.
Bei Beauftragung per Telefon oder Email können wir die erste Fernwartung erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist durchführen.
Die Fernwartungspauschale für ein Jahr kostet 120,- € (inkl. MwSt). und umfasst folgende Leistungen:
- Allgemeine Computer-Einstellungen
- Konfiguration/Installation von Peripherie-Geräte (z.B. Drucker) und Software (Kompatibilität vorausgesetzt)
- Anwender-Fragen zu den Office-Programmen und Internet-Browsern
- Einrichten von Email-Adressen und Email-Programme
Voraussetzungen:
- Ihr Computer kommt noch in das Internet (surfen geht)
- Sie können mit uns telefonieren während der Computer im Internet ist.
- Sie nutzen Windows 7, 8, 8.1, 10, XLinux oder MacOS als Betriebssystem
Wobei wir Ihnen helfen können:
Schritt 1 (nur bei Windows-Betriebssystem):
Falls Sie unsere Fernwartungs-Software (PC-Visit) noch nicht auf Ihrem Computer haben,
laden Sie diese bitte jetzt hier herunter: PC-Visit-Fernwartung
Schritt 2 (alle Kunden):
Vereinbaren Sie einen Termin mit uns unter der Telefonnummer 07231/4628230.
Schritt 3:
An dem Termin rufen wir Sie an, und führen mit Ihnen die Fernwartung durch.